De mensen achter PTV | Michiel de Cock

Michiel de Cock (35) is getrouwd en woonachtig in Antwerpen. Zijn gezin is recent uitgebreid met de komst van zijn zoontje. Sinds februari 2020 is Michiel verbonden aan PTV Group en is hij werkzaam als Business Developer. Zijn drukke werkweek sluit hij op vrijdagavond af met een potje basketbal. Naast het zakelijk leven vervult Michiel zijn vrije tijd met een heerlijke stiltewandeling. Maak hieronder kennis met Michiel de Cock, één van de mensen achter PTV.

Wat houdt je functie precies in en wat zijn je werkzaamheden?

Michiel de Cock: Ik werk als Business Developer en dit doe ik specifiek voor het product PTV Route Optimiser ST. Mijn werkzaamheden bestaan vooral uit het maken van contacten, naar bedrijven toe gaan en een gesprek met hen aangaan. Daarnaast moet ik veel vragen stellen aan prospecten, maar ook aan onze partners. Na een inhoudelijk gesprek over rit- en routeplanning, toon ik aan hoe PTV Route Optimiser ST een toegevoegde waarde kan bieden aan de organisatie. Daarnaast is het ook één van mijn taken om de markt te blijven verkennen. Dit geldt voor potentiële gebruikers, onze concurrenten en onze diverse partners (denk aan ERP/TMS leveranciers, telematica leveranciers, transport federaties,…). Ik ben in feite een oor in de markt om te laten weten wat er allemaal speelt.
 

Wat is de reden dat je bij PTV Group bent gaan werken? 

Michiel de Cock: Ik heb Ludo Hendrix, Directeur van PTV Group België, een aantal keren ontmoet op beurzen. Ludo vroeg of ik interesse had om te werken bij PTV. De reden dat ik dat voorstel heb geaccepteerd is omdat ik weet dat PTV een sterk merkimago heeft. Ze staan in de markt bekend als dé marktleider, als het bedrijf dat nakomt wat het beloofd - wat in de IT-wereld heel belangrijk is. Als verkoper wordt mijn job gemakkelijker als ik een sterk product kan verkopen dat goed in de markt ligt. De functie als Business Developer staat letterlijk en figuurlijk op mijn lijf geschreven. Ik doe al 10 jaar Sales en ik heb gemerkt dat het een vakgebied is waar ik het meest succesvol in ben en waar ik het meeste voldoening uit haal. 

Kun je kort meer vertellen over je vorige werkgever en functie?

Michiel de Cock: Ik heb voornamelijk veel te maken gehad met de transportwereld en meerdere werkervaringen met expediteurs. Mijn vorige werkgever was Ahlers, een expeditiebedrijf gelegen in Antwerpen. Daar had ik de functie als Business Developer voor algemene expeditie en voor Supply Chain analyse projecten. Daarnaast heb ik ook gewerkt voor TAS-TMS als Accountmanager en Business Developer en dat is de meest relevante werkervaring die ik heb gehad. In die zin heb ik het contact met bestaande klanten onderhouden en nieuwe contacten gelegd met nieuwe bedrijven. Ik heb namelijk een netwerk opgebouwd dat belangrijk is voor mijn functie.

Hoe kijk jij naar de missie en visie van PTV Group? Wat is jou opvatting hierover?

Michiel de Cock: De missie is om de beste te zijn in de niche van planningsoptimalisatie software. De visie is om vooral te richten op hetgeen waar wij heel goed in zijn en een zo breed mogelijke kijk te hebben op partners waarmee wij kunnen spreken om zo onze doelen te bereiken. Ik vind het een hele goede zaak dat PTV Group zich blijft richten op de core functionaliteiten. PTV Group staat ook bekend als marktleider die de mogelijkheid heeft om te koppelen waar mogelijk. PTV kijkt positief naar de toekomst, niet alleen op vlak van functionaliteiten, maar ook naar de verdere ontwikkelingen.

Wat zijn volgens jou belangrijke waardes van PTV Group? 

Michiel de Cock: De allereerste en meest belangrijke waarde is dat er effectief nagekomen wordt wat er beloofd wordt. Een andere belangrijke waarde is dat we spreken over een IT product, maar wel werken met mensen, en daar proberen wij zoveel mogelijk rekening mee te houden. Ons product heeft heel vaak als gevolg change management. Tijdens opleidingen van PTV Route Optimiser ST aan prospecten, merken we vaak dat een bepaalde standaard werkwijze wordt aangehouden. Het is dan onze taak om ervoor te zorgen dat zij helemaal mee in het verhaal zijn en dat zij weten wat de meerwaarde is van het product. Het aspect menselijkheid/compassie met de gebruikers van onze producten staat hoog in het vaandel bij PTV Group.

En bij welke waardes van PTV voel jij jezelf betrokken?

Michiel de Cock: De menselijkheid, jezelf kunnen inleven in andermans situatie. Het feit dat wij met mensen werken is voor mij een belangrijke waarde. Hetgeen wij bieden/leveren wordt soms aanzien als een vervanging van een planner. Het is onze taak om de planners duidelijk te maken dat zij niet vervangen worden, maar dat het product een hulpmiddel is. Het is de bedoeling dat wij laten inzien dat men van een goeie planning naar een betere planning kan gaan. Anderzijds heeft PTV Group een helpdesk waar ieder individu terecht kan voor allerlei vragen, feedback, problemen, etc.

Hoe ziet je gemiddelde werkdag eruit?

Michiel de Cock: Ik heb heel veel afspraken die ingepland worden en ik ben vaak bezig met het voorbereiden van die meetings. Nadat de meeting heeft plaatsgevonden, begint het echte werk: mails en offertes versturen, extra informatie nasturen etc. Daarnaast ben ik nog steeds het aanspreekpunt voor mijn klanten, het onderhouden van deze relatie is voor mij zeer belangrijk. 

Ik houd de vinger goed op de pols bij onze partners. Leads die van bij hen komen zijn namelijk het meest waardevol.

Wat zijn aspecten van je werkzaamheden die jouw werk zo bijzonder maakt?

Michiel de Cock: Connecties leggen met nieuwe mensen. Netwerken is erg belangrijk binnen functie, het biedt mij de kans om in aanraking te komen met verschillende sectoren waardoor ik het verhaal kan vertellen vanuit een heel ander aspect. Ik kom terecht bij heel veel verschillende organisaties, type mensen en functies: transportbedrijven, groothandels en spreek met zaakvoerders, CEO’s, planners, IT-managers,… De profielen en de persoonlijkheden zorgen ervoor dat ik mijn verhaal op een andere manier moet positioneren en dat maakt mijn job variabel en interessant. Lastly, but most importantly: mijn fantastische collega’s waarmee ik samen kan werken!

Wat zijn belangrijke begrippen in je werkzaamheden?

Michiel de Cock: Het allerbelangrijkste is het creëren van een goede verstandhouding met prospecten. Er zijn verschillende type mensen en het is dan ook van groot belang om te weten dat ik weet met wat voor soort persoon ik te maken heb en op welke manier ik hiermee moet omgaan.
Volharden in de Sales is een heel belangrijk begrip. Soms krijg ik 10 keer op een rij ‘nee’ en dan moet ik overtuigd zijn dat de 11de keer een ‘ja’ kan worden. Ik geef een mooi voorbeeld in de realiteit. Sinds 2008 is PTV Group in contact met een Belgisch productiebedrijf. Talloze keren zijn mijn collega’s op visite geweest. Ikzelf ben er 4 keer op bezoek geweest, de meetings duurden altijd lang en men neigden altijd naar een ‘nee’. Uiteindelijk heb ik het project kunnen verkopen en is er een contract uit de bus gekomen. Een ‘nee’ dat een ‘ja’ wordt is een mooi voorbeeld van volharding.

Op welk succes van de afgelopen jaren ben jij het meest trots?

Michiel de Cock: Interoute is een klant in Luxemburg en zij maakten gebruikten van een ritplanningssysteem dat van onze concurrent is. Het is een complex bedrijf met verschillende vereisten en aan de top staat een vastberaden zaakvoerder die een eigen mening heeft en daar niet gemakkelijk van afwijkt. In het begin van mijn carrière bij PTV Group heb ik met onze software Interoute kunnen overtuigen om een proefproject te starten.  

Wat zijn je ambities voor de komende 5 jaar?

Michiel de Cock: Ik zou graag aanzien worden als de PTV goeroe in België en Luxemburg. Ik wil een aanspreekbaar persoon worden die allerlei vragen kan beantwoorden omtrent rit- en routeplanning.. Partners zullen mij sneller en gemakkelijker vinden opdat ik met hen kan communiceren over nieuwigheden op de markt, nieuwe technologieën,… Op deze manier kan ik op de hoogte blijven, maar ook mensen informeren over hetgeen dat er speelt op de markt.

Hoe zal PTV Group zich de komende jaren volgens jou gaan ontwikkelen?

Michiel de Cock: PTV Group zal zich blijven positioneren als dé marktleider en als dé meest bekende en performante leverancier van rit- en route optimalisatie software. In de diepte zal PTV Group zich verder ontwikkelen in haar producten waar algoritmes beter en sneller zullen worden. Het is de bedoeling dat bedrijven ons niet enkel gaan gebruiken om planning te optimaliseren, maar ook om de informatie in die planning inzichtelijk te maken om zo strategische beslissingen te nemen. Door bijvoorbeeld aanpassingen te verrichten aan het wagenpark en klantenbestand. Men moet PTV Group zien als een operationele en strategische partner.