Außendienst und Standorte bei Reber: Schlagkräftige Streckenbetreuung bei erhöhter Mitarbeiterzufriedenheit

Die Paul Reber GmbH & Co. KG steht für hochwertige Schokolade und feinste Confiserien. Damit alle Kunden in den Genuss der feinen Confiserien kommen können, muss der traditionsreiche Feinkostanbieter sein Angebot bestmöglich verteilen. Dazu hat Reber intern zwölf sogenannte Herkulesaufgaben definiert sowie die Kernkompetenz „schlagkräftige Streckenbetreuung“ qualitativ neu aufgestellt. Das Unternehmen nutzte lange Jahre die Beratungsdienstleistung durch die PTV Group und setzt nun die entsprechende Geomanagement-Software selbst ein.

"PTV Map&Market half uns bei der Aufgabe, strategische Standorte zu finden, um die Auslastung der Gebiete zu reduzieren und an die vorhandenen Potenziale anzupassen", erzählt Stefan Berger, Leiter Vertriebssteuerung / Controlling bei Reber. "Durch die gezieltere Bearbeitung der Gebiete und mit weniger Fahrzeiten erreichten wir - bei gleichbleibenden Kosten - eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit, geringere Ausfallsquoten, eine massive Schlagzahlerhöhung und: im Ergebnis eine Umsatzsteigerung."

PTV Map&Market eignet sich hervorragend, um komplexe, geografische Strategien des Schlagzahlmanagements einfach in die Realität zu übertragen.

Stefan Berger Leitung Vertriebssteuerung / Controlling

Die Ergebnisse

+33 % Besuche

+20 % Umsatzwachstum

Reduzierzung der Fahrzeit bis zu 50 %

Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit und Halbierung der Ausfallquote

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